O Funil de Resposta e o modelo de jornada do cliente usado no Marketing de Resposta. Ele tem 5 estagios: R1 (Reconhecimento do problema), R2 (Resposta informacional), R3 (Referencia e comparacao), R4 (Relacionamento e confianca), R5 (Resultado e conversao).
Cada estagio mapeia o tipo de conteudo e canal mais eficaz. No R1, o prospect esta buscando entender o problema, entao o conteudo precisa ser educativo e aparecer em IAs e buscadores. No R3, ele esta comparando opcoes, entao a marca precisa ter prova social, backlinks de veiculos relevantes e presenca em listas. No R5, e o momento de conversao direta.
A vantagem do Funil de Resposta sobre funis tradicionais e que ele considera os canais de IA como parte do caminho. Muitas jornadas de compra B2B e B2C hoje comecam com uma pergunta ao ChatGPT ou Gemini. Se sua marca nao esta presente nessa etapa, voce perde a oportunidade antes mesmo de saber que ela existia.