OnWeb · Engenharia de sites e cloud
Hospedagem de sites gerenciada no Google Cloud.
Infraestrutura em Cloud Run com escala automática no pico, CDN na frente, certificado renovado sozinho, backup diário e monitoramento a cada 5 minutos. Sem servidor compartilhado com desconhecido e sem ticket que ninguém responde no feriado.
Atendimento em português, inglês e espanhol. Sede em Belo Horizonte.
01Panorama
Hospedagem de sites
Hospedagem de sites é a decisão de infraestrutura que mais aparece no resultado e menos recebe atenção. É ela que define quanto tempo o servidor leva para começar a responder, o que acontece quando 400 pessoas entram ao mesmo tempo depois de uma campanha e quanto tempo o site fica fora do ar quando algo quebra num domingo.
A Netlinks hospeda pela OnWeb, a frente de engenharia do grupo, em Google Cloud gerenciado. Isso quer dizer que a conta, o servidor, o certificado, a rede de entrega de conteúdo e os backups têm dono: o mesmo time que cuida do SEO técnico e da gestão do site.
É a mesma infraestrutura que sustenta os projetos que a Netlinks constrói, dos sites em Next.js da Planning ao e-commerce da SP Labor, migrado para o Google Cloud com a home fechando em 97 no mobile e 99 no desktop do PageSpeed.
- 5 min
- de intervalo entre as checagens de disponibilidade
- 97 e 99
- PageSpeed mobile e desktop na home da SP Labor
- 4
- países atendidos, com sedes em BH, Londres, Santiago e Panamá
- 24h
- de suporte no WhatsApp com o Alfred e o time
02Definição
O que é hospedagem de sites gerenciada
Hospedagem gerenciada é quando alguém responde pela infraestrutura inteira e não apenas aluga espaço em disco. A diferença aparece nas perguntas que você deixa de precisar responder:
- Quem aplica a atualização de segurança do servidor? Na hospedagem comum, você. Na gerenciada, o time que administra a nuvem.
- Quem percebe que o site caiu às 3 da manhã? Na comum, o seu cliente. Na gerenciada, o monitoramento, que dispara alerta em minutos.
- O que acontece quando o tráfego triplica? Na comum, o site fica lento ou sai do ar. Em Cloud Run, a aplicação escala em segundos e volta ao tamanho normal depois.
- Onde está o backup e alguém já testou restaurar? Na comum, quase sempre a resposta é vaga. Na gerenciada, existe cópia diária e teste de restauração.
- Quem paga a conta e vigia o custo? Na gerenciada da Netlinks, o custo de nuvem é acompanhado mês a mês, com alerta de anomalia de faturamento.
Você continua dono da sua infraestrutura e dos seus dados. O que muda é que existe um time de plantão em vez de um painel de controle com um formulário de ticket.
03Infraestrutura
O que roda por baixo da hospedagem
A base é o Google Cloud, com os serviços escolhidos de acordo com o tipo de site. Nada de servidor genérico configurado uma vez e esquecido por três anos.
Cloud Run
Aplicação em contêiner, com escala automática de zero ao pico e volta. Você paga pelo uso real, sem máquina ociosa esperando o próximo Natal.
Cloud SQL
Banco PostgreSQL ou MySQL gerenciado, com backup automático, ponto de restauração no tempo e réplica quando o volume pede.
CDN e cache
Conteúdo estático servido de pontos próximos do visitante, com regras de cache definidas por tipo de arquivo e limpeza controlada na publicação.
SSL gerenciado
Certificado emitido e renovado automaticamente, incluindo domínios adicionais e subdomínios. Fim do site fora do ar por certificado vencido.
Proteção de borda
Camada na frente do site filtrando abuso, tentativa de força bruta e tráfego automatizado que só consome recurso.
Observabilidade
Logs estruturados, métricas de latência e erro, checagem de disponibilidade e alerta que chega no WhatsApp do time.
04Comparação
Hospedagem gerenciada e hospedagem compartilhada
Hospedagem compartilhada resolve muito bem um blog pessoal e um site de cinco páginas. O problema começa quando o site passa a ser canal de venda e o custo de uma queda deixa de ser zero.
| Gerenciada em Google Cloud | Compartilhada | Servidor próprio sem gestão | |
|---|---|---|---|
| Vizinhança | Ambiente isolado do seu projeto | Centenas de sites no mesmo servidor | Isolado, se alguém configurar certo |
| Pico de acesso | Escala automática em segundos | Site fica lento ou sai do ar | Depende de máquina superdimensionada |
| Atualização do servidor | Do time que administra a nuvem | Do provedor, no prazo dele | De alguém da sua equipe |
| Backup | Diário, com restauração testada | Existe, raramente testado | Só se tiver sido configurado |
| Quando cai | Alerta em 5 minutos e plantão | Ticket na fila | Quando alguém percebe |
| Custo | Uso real, acompanhado todo mês | Barato até o site crescer | Fixo, quase sempre ocioso |
05Performance
Hospedagem e velocidade: onde a infraestrutura entra
Boa parte do tempo de carregamento de uma página se decide antes de o navegador desenhar qualquer coisa: o tempo que o servidor leva para começar a responder. Servidor lento coloca um teto na sua nota de Core Web Vitals que nenhuma otimização de imagem derruba.
É aí que a infraestrutura entra: distância física até o visitante, cache de borda, compressão, conexão moderna com o navegador e banco que responde rápido sob carga. O resto do trabalho, imagem, fonte e JavaScript, fica com a frente de otimização de sites.
A migração da SP Labor mostra as duas coisas juntas: a mudança para o Google Cloud veio acompanhada da compressão de 6.433 imagens, de 4,0 GB para 1,4 GB, e de uma auditoria técnica que derrubou os erros de 753 para 326 páginas. O case está em SP Labor.
- Tempo de resposta do servidor medido junto com o dado de campo do Search Console
- Cache de borda configurado por tipo de conteúdo, com limpeza automática na publicação
- Imagens servidas em formato moderno, no tamanho pedido pela tela
- Banco monitorado em consulta lenta, que é a causa mais comum de página pesada em loja
06Mudança
Como é a migração da hospedagem atual
Trocar de hospedagem assusta porque a lembrança que todo mundo tem é de um dia inteiro de site fora do ar. Feito com método, o visitante não percebe nada.
- 01
Inventário
Levantamento de domínios, subdomínios, e-mails, certificados, tarefas agendadas, integrações e tudo o que o servidor atual faz além de servir o site.
- 02
Cópia e teste
Ambiente novo montado com cópia do site, testado por endereço temporário protegido por senha, com formulários, checkout e integrações exercitados.
- 03
Sincronização
Última sincronização de banco e arquivos imediatamente antes da virada, para não perder pedido nem cadastro feito no dia.
- 04
Virada de DNS
Publicação em janela combinada, com tempo de propagação reduzido antes e os dois ambientes respondendo durante a transição.
- 05
Verificação
Certificado, redirects, indexação, velocidade, e-mail e integrações checados um a um no dia seguinte.
- 06
Acompanhamento
Duas semanas de monitoramento diário de erro, disponibilidade e posição, antes de o servidor antigo ser desligado.
07Segurança
Segurança, backup e o que acontece quando dá errado
Toda hospedagem promete segurança. O que diferencia é o que existe no dia do incidente: cópia recente que alguém já restaurou, registro de quem acessou o quê, credencial guardada em cofre e um caminho de resposta escrito antes de a casa pegar fogo.
Na hospedagem gerenciada da Netlinks, credenciais ficam em cofre de segredos, acessos seguem o princípio de menor privilégio, o site tem cópia diária de banco e arquivos e existe teste periódico de restauração. A camada de proteção na borda filtra abuso antes de chegar na aplicação.
Quando o problema é no site e não na infraestrutura, o mesmo time cuida: limpeza, hardening e relatório fazem parte de gestão de sites. Quem já roda uma operação grande na nuvem encontra o desenho completo em gestão de Google Cloud.
08Encaixe
Quando vale trocar de hospedagem
Nem todo site precisa sair da hospedagem compartilhada hoje. Vale trocar quando pelo menos uma destas frases descreve a sua operação:
- O site já derrubou por causa de campanha. Se uma ação de mídia coloca o site de joelhos, o problema é de arquitetura de infraestrutura, e escala automática resolve.
- Uma hora fora do ar custa dinheiro. Loja, portal de leads e plataforma de agendamento têm custo por minuto parado. Monitoramento e plantão deixam de ser luxo.
- Ninguém sabe onde está o backup. É o sintoma mais comum e o mais caro no dia do incidente.
- A velocidade travou num teto. Você já otimizou imagem e plugin e o tempo de resposta do servidor continua alto.
- A empresa opera em mais de um país. Visitante nos Estados Unidos ou na Europa esperando resposta de um servidor no Brasil sente a diferença, e o Google também.
Se nada disso se aplica, a recomendação honesta é ficar onde está e investir em conteúdo e busca. O diagnóstico diz qual dos dois casos é o seu.
09A entrega
O que você recebe
Trabalho pronto, aprovado por você no App e publicado. Nada de relatório que só descreve o problema.
Ambiente em Google Cloud
Aplicação em Cloud Run, banco gerenciado, armazenamento e rede configurados para o seu tipo de site.
CDN e cache
Conteúdo estático distribuído perto do visitante, com regras de cache por tipo de arquivo e limpeza na publicação.
SSL sempre válido
Certificado gerenciado, renovado automaticamente, cobrindo domínio principal e subdomínios.
Backup diário
Cópia de banco e arquivos, com retenção definida e teste periódico de restauração.
Monitoramento e alerta
Checagem de disponibilidade a cada 5 minutos, métricas de latência e erro, alerta no grupo de WhatsApp.
Relatório de custo
Consumo de nuvem por serviço, mês a mês, com alerta de anomalia de faturamento e recomendação de ajuste.
10Como funciona
Do diagnóstico à página no ar
O mesmo caminho em todo projeto, com prazo e responsável definidos em cada passo.
- 01
Diagnóstico
Leitura do site, do tráfego, dos picos e do que a hospedagem atual entrega. Sem compromisso.
- 02
Dimensionamento
Definição do ambiente, do banco, da CDN e da estimativa de custo mensal antes de qualquer contrato.
- 03
Montagem e teste
Ambiente novo criado com cópia do site, testado por endereço protegido por senha.
- 04
Virada
Sincronização final, mudança de DNS em janela combinada e verificação item a item no dia seguinte.
- 05
Operação
Monitoramento, backup, atualização de infraestrutura e plantão entram na rotina.
- 06
Revisão trimestral
Capacidade, custo, segurança e o que muda no próximo trimestre, revisados com o seu time.
11Quem conduz
Quem conduz o seu projeto
Os três respondem pelo processo e pela gestão do time em todo projeto. Não é um sênior que aparece na reunião de kickoff e some: eles assinam o plano, revisam a entrega e conversam com o seu time.
Digo Garcia
Fundador e CAIO
Mais de 20 anos no digital. Construiu e escalou o Letras.mus.br, passou pelo Méliuz e pela joint venture com a Globo.com. Cuida de IA, SEO técnico e engenharia dentro dos projetos.
Letras.mus.br · Méliuz · Globo.com
André Mousinho
Chief SEO Officer
Vem de Rock Content, Tray/Locaweb e LWSA. Desenha o mapeamento, a arquitetura de conteúdo e a estratégia de GEO que faz a marca virar resposta.
Rock Content · Tray/Locaweb · LWSA
Gabriel Raposo
Chief Authority Officer
Conduz link building e imprensa digital na Netlinks e liderou, pela Netlinks, as operações de autoridade de BTG Pactual e Agibank. Antes, carreira na Ambev. Responde pela autoridade que sustenta o ranqueamento e a citação nas IAs.
Link building e imprensa · BTG Pactual e Agibank pela Netlinks
E o time por trás: Nathália Barcala (cofundadora e COO, governança), Roberto Murta (CTO), Marcelo Ligere (conselheiro sênior, mais de 30 anos, ex-Grupo Globo) e o Alfred, a inteligência artificial que opera o dia a dia: fila de entregas, relatórios e suporte no WhatsApp 24 horas.
12Para quem
Onde esse trabalho rende mais
Site que virou canal de venda
Quando o formulário ou o checkout do site responde por parte da receita, cada minuto fora do ar tem preço.
Operação com picos
Campanha, sazonalidade, lançamento ou aparição na mídia. Escala automática evita o site cair justo no melhor dia.
Empresa em mais de um país
Visitante fora do Brasil precisa de resposta rápida. Distribuição de conteúdo e infraestrutura na região certa resolvem.
13Cases
Resultado com nome, número e data
Projetos reais, com o que foi feito e o que mudou. Sem gráfico genérico e sem promessa de posição.
FAQ
Perguntas frequentes
O que está incluído na hospedagem de sites da Netlinks?
Ambiente em Google Cloud com Cloud Run, banco gerenciado, CDN, certificado SSL renovado automaticamente, backup diário com teste de restauração, monitoramento de disponibilidade a cada 5 minutos e acompanhamento de custo de nuvem.
Qual a diferença para uma hospedagem compartilhada?
Na compartilhada o seu site divide o servidor com centenas de outros, escala mal no pico e o suporte é por ticket. Na gerenciada, o ambiente é do seu projeto, escala sozinho, tem backup testado e existe um time de plantão quando algo quebra.
Vocês migram o meu site sem tirar do ar?
O objetivo é que o visitante não perceba. A migração roda com ambiente novo testado por endereço temporário, sincronização final de banco e arquivos imediatamente antes da virada e mudança de DNS em janela combinada, com os dois ambientes respondendo na transição.
A hospedagem serve para WordPress e WooCommerce?
Serve, e é um dos usos mais comuns, junto com projetos em Next.js. O ambiente é dimensionado de acordo com o número de páginas, o volume de acesso e o peso do catálogo.
E o e-mail corporativo?
E-mail e site são serviços separados, e é assim que recomendamos manter. Cuidamos da configuração de registros de envio e autenticação do domínio para o seu provedor de e-mail, sem hospedar caixa postal no mesmo servidor do site.
Como funciona o suporte quando o site cai?
A checagem roda a cada 5 minutos e o alerta chega no grupo de WhatsApp quando o site passa de 5 minutos fora do ar. A partir daí é diagnóstico, restauração ou correção, com relatório do que aconteceu.
Quem é dono da conta de nuvem?
Você. Trabalhamos tanto em conta da sua empresa, com a Netlinks administrando, quanto em ambiente gerenciado por nós, com relatório de consumo. Nos dois casos, os acessos e os dados são seus e a saída é possível a qualquer momento.
Quanto custa a hospedagem de sites?
Depende do tráfego, do tamanho do banco, do volume de arquivos e do nível de disponibilidade que a operação exige. A estimativa de consumo sai no dimensionamento, antes do contrato, e o custo real é acompanhado mês a mês.
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